Az emberi erőforrások területe az egyik legfontosabb és legsokoldalúbb szegmense minden vállalatnak. Egy profi HR partner felelős a munkaerő felvételéért, kiválasztásáért, fejlesztéséért és menedzseléséért, ami létfontosságú a vállalat sikere szempontjából.
Az HR szakemberek feladatai közé tartozik a tehetséges munkaerő felkutatása és kiválasztása a megfelelő pozíciókba. Ehhez szükség van a piac alapos ismeretére, valamint azokra az eszközökre és módszerekre, amelyekkel hatékonyan lehet megtalálni és megszerezni a legjobb jelölteket.
Ezen túlmenően nekik kell gondoskodniuk arról is, hogy a már meglévő munkaerő rendelkezzen a szükséges készségekkel és képességekkel a vállalat sikeres működéséhez. Ehhez szükség van a folyamatos fejlesztési és képzési programok kialakítására és végrehajtására, valamint az alkalmazottak teljesítményének és elégedettségének nyomon követésére és értékelésére.
Az HR szakemberek továbbá fontos szerepet játszanak a munkahelyi kultúra és a munkavállalói élmény kialakításában és fenntartásában is. Ők azok, akik elősegítik a pozitív munkahelyi légkört, támogatják az alkalmazottak egészségét és jólétét, valamint segítenek megoldani az esetleges konfliktusokat és problémákat.